態度が悪い人

こんばんは。

今日、職場で電話の対応をしました。

相手は施設長。

「そこに師長はいるか？」と聞かれたので

「今はいらっしゃらないです」と答えました。

すると

「ちゃんと探してくれよ！こっちは忙しいのに！」と怒鳴られたので

「そちらの都合は知りません。探してくれるか普通に聞けばいいものを

そうやって感情的に当たられても困ります。」と思いながら

「分かりました」と答えました。

他のスタッフが師長は休憩中だと伝えてくれたのですが、

それでも「確認したいことがあるのに！」と怒っているようでした。

私が部署中を駆け回って師長を探していれば

他のスタッフは怒られなくても済んだのに。

申し訳なさを感じながらも、

師長が休憩に入ったことについて

師長も私たちスタッフも悪くないのに…と

理不尽さを感じました。

一方的に怒鳴ってくる人は

ストレス発散や威圧感を出すのに必死で

相手の気持ちを考えることができません。

私の倍以上も生きていて

長年医療に携わってきたのに、

人の気持ちが理解できない人はいるみたいです。

こんな人の元で働いているのかと残念な気持ちになりました。

心を乱すような思いやりのない言葉は

真に受けなくて大丈夫。

いつか読んだ記事を思い出しながらも

こうしてブログに書いてしまっております。